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享七日免費鑑賞期

七日鑑賞期說明

根據消費者保護法之規定,One Day Bio 每日有機將提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益,期間係供您評估是否購買該商品,並非提供您試用該商品,您可在七天期間內要求退貨退款。如訂單內容或商品有任何問題,請於訂單送達後7日鑑賞期內(含國定例假日)與我們聯繫。除部分特殊商品外,鑑賞期及退換貨規定請以商品頁說明為準。若商品為私人消耗性產品,一經拆封使用,恕無法退貨。

※ 商品到貨享7天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整,否則將會影響退貨權限。
※ 網路訂購商品,直接網上進行網路訂單之退換貨流程。

售後服務

若您有產品使用問題,請聯絡客服人員,我們將於 24小時內回覆您。若您要取消訂單,請利用「賣家和顧客訂單通訊」,一收到您的需求,客服人員會於 24小時內為您處理,您亦可上網利用「訂單查閱」功能,查看目前取消訂單的處理狀況。

退換貨運費應如何計算?

每張訂單僅提供乙次免費退換貨服務,若於鑑賞期7日過後需加退、更換商品,請自行負擔寄送運費,為避免爭議發生,請收到商品後確實檢查商品,如有問題再進行退換貨。

※ 限7日內,每張訂單僅提供乙次免費退換貨服務。
※ 一經拆封使用,恕無法退貨。

請問辦理退款需多久完成?

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如何辦理退換貨?

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